Spedizione gratuita per ordini superiori ai 80€

Politica di Spedizione

Qui puoi leggere tutte le modalita, costi e tempi di spedizione

Ultimo aggiornamento: 1 dicembre 2025

1. Tempi di elaborazione dell’ordine

I tempi di elaborazione dipendono dal tipo di prodotto ordinato.

🔹 Prodotti disponibili (pronta consegna)
Gli ordini di articoli disponibili in magazzino vengono normalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

🔹 Prodotti su ordinazione / non disponibili a magazzino
Per gli articoli richiesti su misura o acquistati quando non disponibili in stock, i tempi di elaborazione sono di 10–15 giorni lavorativi.
Questa tempistica è necessaria perché procediamo alla realizzazione o produzione della scarpa appositamente per te.

Gli ordini effettuati nel weekend o nei giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo utile.

2. Tempi di consegna

Una volta elaborato l’ordine ed affidato il pacco al corriere, i tempi di consegna indicativi sono:

Spedizione STANDARD (Italia):
1–2 giorni lavorativi dalla spedizione
Spedizione SU ORDINAZIONE (produzione su misura o non disponibile):
10–15 giorni lavorativi complessivi tra realizzazione del prodotto ed eventuale spedizione

Per le isole o le zone difficili da raggiungere, la consegna può richiedere qualche giorno in più.

⚠️ Nota: i tempi indicati sono indicativi e possono variare a causa di circostanze esterne (condizioni meteo, picchi di lavoro dei corrieri, scioperi, festività, ecc.).

3. Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati al momento del checkout in base a:

destinazione
tipologia di spedizione
eventuali promozioni attive

In linea generale:

Spedizioni in Italia (continente):
10€
Spedizioni verso isole italiane (es. Sicilia, Sardegna, isole minori):
10€ + 2€ di supplemento → totale 12€
Spedizione gratuita sopra i 100€
Per ordini superiori a 100€ potrebbe essere disponibile la spedizione gratuita, in base all’indirizzo di consegna e alle condizioni indicate di volta in volta sul sito o in fase di checkout.

Le eventuali promozioni sulla spedizione (es. spedizione gratuita oltre una certa soglia) saranno chiaramente indicate sul Sito o nella pagina di pagamento.

4. Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione dell’ordine:

riceverai una e-mail di conferma spedizione con
- nome del corriere
- numero di tracciamento (tracking)
potrai monitorare lo stato della consegna direttamente sul sito del corriere tramite il link fornito.

Se non ricevi l’email di conferma, controlla anche la cartella spam/promozioni oppure contattaci.

5. Problemi con la consegna

Se:

l’ordine non arriva entro i tempi indicativi,
il tracking risulta fermo da molti giorni,
il pacco risulta consegnato ma non lo hai ricevuto,
il pacco appare smarrito,

contatta il nostro servizio clienti indicando:

nome e cognome
numero d’ordine
codice di tracciamento del corriere

📧 E-mail:

📱 WhatsApp: 351 352 8090

Faremo il possibile per verificare con il corriere e risolvere il problema nel minor tempo possibile.

6. Spedizioni internazionali

Per gli ordini internazionali (fuori dall’Italia):

i tempi di consegna variano in base al Paese di destinazione e alle normative doganali locali;
eventuali dazi, tasse doganali o oneri di importazione sono a carico esclusivo del cliente e non sono rimborsabili da Natural Vanity Shoes;
i tempi di sdoganamento non dipendono da noi e possono allungare i tempi di consegna.

Eventuali Paesi serviti/ esclusi o tariffe specifiche possono essere indicati in fase di checkout.

7. Modifica dell’indirizzo di spedizione

Dopo la conferma dell’ordine, è possibile richiedere la modifica dell’indirizzo di spedizione solo se il pacco non è ancora stato affidato al corriere.

Se hai inserito un indirizzo errato o desideri modificare il luogo di consegna:

contattaci il prima possibile via e-mail o WhatsApp
ti confermeremo se la modifica è ancora possibile

Se l’ordine è già stato spedito, non sarà possibile modificare l’indirizzo; in caso di mancata consegna o ritorno al mittente, potremo rispedire il pacco, con eventuali nuovi costi di spedizione a carico del cliente.

8. Collegamento con resi e rimborsi

Se desideri restituire un prodotto già consegnato, ti invitiamo a consultare la nostra Politica di Resi e Rimborsi, dove troverai:

condizioni per l’accettazione del reso
tempistiche
modalità operative
gestione dei rimborsi

9. Contatti

Per qualsiasi domanda sulle spedizioni, sui costi, sui tempi o sui problemi di consegna, puoi contattarci: