Politica sulla Privacy
ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 (“GDPR”)
Ultimo aggiornamento: 11 febbraio 2025
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Calz. Vanessa Creazioni di Marziali Vanessa
Via Borgo Nuovo 85/A – 63813 Monte Urano (FM) – Italia
P. IVA: 01154780447
E-mail: vanessa.creazioni.mu@gmail.com – vanessa.marziali@gmail.com
Di seguito, “Natural Vanity”, “noi”, “ci” o “nostro”.
2. Ambito di applicazione
La presente informativa descrive come raccogliamo e trattiamo i dati personali quando:
visiti il sito naturalvanityshoes.com (il “Sito”);
navighi nelle pagine e nelle collezioni;
effettui un acquisto o richiedi informazioni;
ti iscrivi alla newsletter o ci contatti tramite i moduli presenti sul Sito, e-mail o social.
Accedendo o utilizzando il Sito, prendi atto del trattamento dei tuoi dati personali secondo quanto descritto in questa informativa.
3. Tipologie di dati trattati
3.1 Dati forniti direttamente da te
Quando utilizzi i nostri servizi, possiamo raccogliere:
Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo, e-mail, numero di telefono;
Dati necessari all’evasione degli ordini: indirizzo di spedizione e fatturazione, prodotti acquistati, importi, modalità di pagamento (es. carta, PayPal – le coordinate complete della carta sono trattate solo dal gestore del pagamento, non da noi);
Dati di account (se presenti): username, password, preferenze;
Dati di comunicazione: contenuto di messaggi e richieste inviate tramite form, e-mail o social.
Il conferimento di questi dati è facoltativo, ma necessario per fornirti i servizi richiesti (es. impossibile spedire un ordine senza indirizzo).
3.2 Dati raccolti automaticamente (dati di utilizzo)
Quando visiti il Sito potremmo raccogliere automaticamente alcuni dati tecnici tramite cookie e tecnologie simili:
indirizzo IP;
tipo di browser e dispositivo;
pagine visitate, tempo di permanenza, provenienza (referrer);
identificatori di cookie/analytics.
Questi dati sono utilizzati in forma aggregata per finalità statistiche e di sicurezza. Per maggiori dettagli vedi la Cookie Policy.
3.3 Dati ottenuti da terze parti
Possiamo ricevere informazioni aggiuntive da:
fornitori di servizi di pagamento (conferma pagamento, esito transazione);
corrieri/spedizionieri (conferma consegna, eventuali problemi di recapito);
fornitori di servizi di newsletter o marketing;
eventuali piattaforme e-commerce/hosting e servizi di analisi.
Tali soggetti trattano i dati principalmente in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
4. Finalità e basi giuridiche del trattamento
a) Gestione ordini e vendite online
Cosa facciamo: elaborazione ordini, pagamenti, fatturazione, spedizione, gestione resi e assistenza post-vendita.
Base giuridica: esecuzione del contratto di cui sei parte (art. 6.1.b GDPR) e adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c, es. obblighi fiscali).
b) Gestione richieste di contatto e assistenza clienti
Cosa facciamo: risposta a e-mail, messaggi, richieste su prodotti, ordini, resi.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e legittimo interesse a fornire assistenza (art. 6.1.b e 6.1.f GDPR).
c) Newsletter e comunicazioni commerciali
Cosa facciamo: invio di e-mail con novità, promozioni, consigli di stile e prodotti.
Base giuridica: tuo consenso espresso (art. 6.1.a GDPR).
Puoi revocare il consenso in ogni momento cliccando sul link “disiscriviti” presente in ogni e-mail o scrivendoci.
d) Analisi statistiche e miglioramento del Sito
Cosa facciamo: analisi del traffico, delle pagine più visitate, delle conversioni, per migliorare l’esperienza utente e le performance del Sito.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare a migliorare il servizio (art. 6.1.f GDPR), nel rispetto delle impostazioni cookie da te scelte.
e) Sicurezza, prevenzione abusi e frodi
Cosa facciamo: monitoraggio accessi, controllo ordini sospetti, tutela contro utilizzi fraudolenti del sito e dei sistemi di pagamento.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare a tutelare il proprio business e gli utenti (art. 6.1.f GDPR).
5. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti cartacei, informatici e telematici, in modo lecito, corretto e trasparente, nel rispetto dei principi di necessità, minimizzazione e limitazione della conservazione.
Non vengono effettuate decisioni unicamente automatizzate che producano effetti giuridici significativi sull’utente ai sensi dell’art. 22 GDPR.
6. Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità sopra indicate, in particolare:
dati relativi agli ordini: per il tempo necessario alla gestione del rapporto contrattuale e per gli obblighi civilistici/fiscali (di norma 10 anni);
dati di contatto per richieste di informazioni: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, se del caso, fino a 24 mesi;
dati per finalità di marketing (newsletter): fino a revoca del consenso o a un massimo di 24 mesi di inattività;
dati tecnici/log: per periodi variabili, in genere non superiori a 12 mesi, salvo esigenze di sicurezza o obblighi di legge.
7. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati a:
fornitori di servizi tecnici, hosting e piattaforma e-commerce;
gestori di pagamenti (es. circuiti carte, PayPal, ecc.);
corrieri e spedizionieri;
consulenti fiscali/legali, nei limiti degli adempimenti di legge;
fornitori di servizi di newsletter e strumenti di marketing;
autorità competenti, se previsto dalla legge.
Tali soggetti trattano i dati in qualità di Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) o di autonomi titolari (es. gestori di pagamento).
I dati non sono oggetto di diffusione indiscriminata.
8. Trasferimento di dati verso Paesi extra UE
Alcuni fornitori di servizi (es. piattaforme di e-mail marketing, analisi o hosting) potrebbero avere sedi o server in Paesi non appartenenti all’Unione Europea.
In tal caso, il trasferimento avverrà nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, ad esempio sulla base di:
decisioni di adeguatezza della Commissione Europea;
Clausole Contrattuali Standard (SCC) o altre garanzie adeguate.
Puoi richiedere informazioni sui Paesi terzi coinvolti scrivendoci ai recapiti indicati.
9. Cookie e strumenti di tracciamento
Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici e di profilazione/profilazione di terze parti.
I cookie tecnici sono necessari al corretto funzionamento del Sito (es. carrello, login).
I cookie di analisi e marketing vengono utilizzati per statistiche e pubblicità personalizzata.
Per dettagli sui singoli cookie, tempi di conservazione e come modificare le preferenze, consulta la Cookie Policy dedicata.
10. Dati di minori
Il Sito e i servizi di Natural Vanity non sono rivolti a minori di anni 18.
Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori; qualora venissimo a conoscenza della raccolta involontaria di tali dati, provvederemo a cancellarli tempestivamente.
11. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale (es. backup, sistemi di autenticazione, limitazione degli accessi).
Tuttavia, nessun sistema può garantire sicurezza assoluta: ti invitiamo a mantenere riservate le credenziali di accesso e a segnalarci eventuali sospetti di violazioni.
12. Diritti dell’interessato
Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:
accesso ai tuoi dati personali (art. 15);
rettifica dei dati inesatti o integrazione di quelli incompleti (art. 16);
cancellazione (“diritto all’oblio”) nei casi previsti (art. 17);
limitazione del trattamento (art. 18);
portabilità dei dati, ove applicabile (art. 20);
opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse o per finalità di marketing diretto (art. 21);
revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a:
📧 vanessa.creazioni.mu@gmail.com – vanessa.marziali@gmail.com
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.gpdp.it).
13. Siti di terze parti
Il Sito può contenere link verso siti o servizi di terzi (es. social network, metodi di pagamento, partner).
Natural Vanity non è responsabile delle modalità con cui tali soggetti trattano i dati personali.
Ti invitiamo a consultare le rispettive privacy policy.
14. Modifiche alla presente informativa
Potremmo modificare periodicamente la presente Privacy Policy, ad esempio per adeguarla a nuove normative o ai nostri servizi. La versione aggiornata sarà sempre pubblicata sul Sito con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento.
15. Contatti
Per domande sulla presente informativa o sul trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci a:
Calz. Vanessa Creazioni di Marziali Vanessa
📍 Via Borgo Nuovo 85/A – 63813 Monte Urano (FM) – Italia
📧 vanessa.creazioni.mu@gmail.com – vanessa.marziali@gmail.com - naturalvanityshoes@gmail.com
📞 351 352 8090